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郵儲(chǔ)銀行信用卡App接入 云閃付“金融+生活”生態(tài)擴(kuò)容

欄目:行業(yè)動(dòng)態(tài) 發(fā)布時(shí)間:2023-08-01

6月28日,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行(以下簡(jiǎn)稱“郵儲(chǔ)銀行”)聯(lián)合中國(guó)銀聯(lián)發(fā)布郵儲(chǔ)信用卡APP5.0(云閃付版)。

郵儲(chǔ)銀行方面表示,隨著銀聯(lián)云閃付SDK(軟件開(kāi)發(fā)工具包)的引入,更好地將銀聯(lián)B端(企業(yè))優(yōu)勢(shì)和銀行C端(客戶)需求相結(jié)合,通過(guò)云網(wǎng)平臺(tái)串聯(lián)起消費(fèi)場(chǎng)景,支持用戶在銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)超3000萬(wàn)家商戶使用,新版本信用卡APP將促進(jìn)更多消費(fèi)場(chǎng)景的融合。

此外,郵儲(chǔ)信用卡APP 5.0(云閃付版)在底層架構(gòu)、界面(UI)設(shè)計(jì)、交互邏輯、場(chǎng)景生態(tài)等方面也有諸多升級(jí),例如新版本客戶從注冊(cè)到完成首刷,全節(jié)點(diǎn)引導(dǎo),流程無(wú)縫銜接;優(yōu)化登錄注冊(cè)、激活綁卡、查賬還款等核心功能流程,提升業(yè)務(wù)辦理效率等。在客戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)方面,針對(duì)用車場(chǎng)景、高消費(fèi)場(chǎng)景和日常消費(fèi)場(chǎng)景,打造以車主服務(wù)、白金服務(wù)和商圈平臺(tái)為代表的場(chǎng)景生態(tài)體系,為不同客群提供“更優(yōu)惠”的用卡權(quán)益。

同時(shí),雙方還聯(lián)合向郵儲(chǔ)信用卡App5.0(云閃付版)用戶推出了云網(wǎng)“首綁新戶禮”活動(dòng)。后續(xù)雙方還將圍繞商圈綜合體、出行、便利購(gòu)物等場(chǎng)景開(kāi)展多重優(yōu)惠活動(dòng)。

郵儲(chǔ)銀行信用卡APP布局起步相對(duì)其他大型銀行較晚,1.0版本于2017年9月份上線,但發(fā)展迅猛,郵儲(chǔ)銀行方面透露,截至2023年5月末,郵儲(chǔ)銀行信用卡結(jié)存卡量突破4300萬(wàn)張,客戶數(shù)突破3600萬(wàn)戶。

這是繼6月20日工商銀行兩款A(yù)pp(工商銀行手機(jī)銀行App和工銀e生活A(yù)pp)同步接入中國(guó)銀聯(lián)云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)后,云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)再次迎來(lái)重磅合作伙伴。

至此,已有工商銀行、中國(guó)銀行(601988)、中信銀行(601998)、興業(yè)銀行(601166)、北京銀行(601169)等40家銀行App接入云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái),云閃付“金融+生活”生態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)容。

中國(guó)銀聯(lián)執(zhí)行副總裁郝哲表示,云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)是中國(guó)銀聯(lián)貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于構(gòu)建電子支付“四方模式”的重要舉措,是優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)的重要輸出載體,也是中國(guó)銀聯(lián)發(fā)揮清算機(jī)構(gòu)平臺(tái)作用,助力商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極探索。

為何眾多銀行選擇推出云閃付版App?

長(zhǎng)期以來(lái),銀行擅長(zhǎng)存貸匯、理財(cái)?shù)冉鹑跇I(yè)務(wù),卻短于消費(fèi)場(chǎng)景端的支付業(yè)務(wù),這才使得支付寶、微信支付等第三方支付機(jī)構(gòu)迅速搶占移動(dòng)支付市場(chǎng),雖然近年銀行持續(xù)發(fā)力于場(chǎng)景建設(shè),但仍不盡如人意,當(dāng)前第三方支付的移動(dòng)支付規(guī)模已超過(guò)銀行的一半。

6月28日,易觀發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2023年第1季度,線上線下商業(yè)恢復(fù)明顯,我國(guó)移動(dòng)支付業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)顯著。其中,占據(jù)主導(dǎo)地位的銀行移動(dòng)支付業(yè)務(wù)規(guī)模為144.60萬(wàn)億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)19.15%。第三方移動(dòng)支付2023年第1季度市場(chǎng)交易規(guī)模83.33萬(wàn)億元人民幣,環(huán)比增長(zhǎng)8.97%。

更為緊迫的是,近年銀行App的用戶規(guī)模及活躍度增幅放緩。

易觀數(shù)據(jù)顯示,2023年5月手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)52304.04萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)0.65%,同比增長(zhǎng)8.12%。其中,工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行招商銀行(600036)和中國(guó)銀行位居前五強(qiáng);5月信用卡服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)10919.68萬(wàn),環(huán)比增長(zhǎng)1.76%,同比增長(zhǎng)19.80%。其中,掌上生活(招商銀行)、浦大喜奔(浦發(fā)銀行(600000))、買單吧(交通銀行)、陽(yáng)光惠生活(光大銀行(601818))和動(dòng)卡空間(中信銀行)位列前五名;5月城商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)3775.74萬(wàn),環(huán)比下降0.42%;農(nóng)商行手機(jī)銀行服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)5938.77萬(wàn),環(huán)比下降1.25%。

經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)記者注意到,手機(jī)銀行活躍人數(shù)靠前的銀行大都已介入云閃付網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)。

“新增獲客其實(shí)很大程度上也是爭(zhēng)取他行手機(jī)銀行存量客戶,各行獲客競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加激烈?!币子^分析的報(bào)告認(rèn)為,在“場(chǎng)景即金融”和開(kāi)放銀行的大背景下,近年來(lái)銀行布局場(chǎng)景金融的力度不斷加大,通過(guò)場(chǎng)景延伸服務(wù)邊界、有效觸達(dá)客戶,已經(jīng)成為銀行業(yè)的共識(shí)。但場(chǎng)景金融建設(shè)對(duì)于行業(yè)本身的成熟度和發(fā)展空間、潛在合作伙伴資質(zhì)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力、資源投入能力等要求較高,一家銀行單純依靠自身發(fā)展難免有些力不從心,銀行在選擇目標(biāo)場(chǎng)景進(jìn)入前,需要清晰合理的布局策略來(lái)進(jìn)行資源配置。

銀聯(lián)持續(xù)拓展銀行支付場(chǎng)景端建設(shè),在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,推出云閃付App進(jìn)一步整合、升級(jí)數(shù)字化能力。目前銀聯(lián)正在把更多場(chǎng)景分享給銀行,這也成為銀行選擇推出云閃付版App的主要原因之一。對(duì)于合作銀行而言,不僅可以共享銀聯(lián)在互聯(lián)網(wǎng)、零售、餐飲、出行等用戶生活的場(chǎng)景,進(jìn)一步提升App的活躍度,還可以實(shí)現(xiàn)“他行用戶即我行用戶”,進(jìn)一步提高用戶規(guī)模。

“越來(lái)越多的大中型銀行已推出云閃付版App,將進(jìn)一步拓展云閃付的生態(tài)圈,基于銀聯(lián)自身的生態(tài),估計(jì)會(huì)有更多銀行會(huì)推出云閃付版App,尤其是在手機(jī)銀行領(lǐng)域目前未能處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的銀行,無(wú)論是國(guó)有大行,還是中小型銀行?!币晃灰淹瞥鲈崎W付版App股份制銀行人士向經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)表示,目前來(lái)看,已有多家城商行加入推出云閃付版App,這將進(jìn)一步提升城商行的零售銀行業(yè)務(wù)能力。

郵儲(chǔ)銀行副行長(zhǎng)牛新莊表示,此次郵儲(chǔ)銀行與中國(guó)銀聯(lián)攜手推出郵儲(chǔ)信用卡APP5.0(云閃付版),提升移動(dòng)支付的便捷性,帶給客戶煥然一新的體驗(yàn)。未來(lái),郵儲(chǔ)銀行將繼續(xù)與中國(guó)銀聯(lián)深化合作,以金融科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí),為支付服務(wù)提質(zhì)增效、激發(fā)消費(fèi)市場(chǎng)活力增加新動(dòng)能。